Twitch a donné un aperçu plus clair de la façon dont il traitera le harcèlement hors plateforme et les fautes graves.
Dans un article de blog, la société a classé le harcèlement hors plateforme en deux sections: le harcèlement qui se produit sur Twitch et d’autres plateformes, et le harcèlement qui a lieu entièrement hors plateforme.
Auparavant, sa politique à l’égard de ce dernier n’était pas rédigée en détail.
La première catégorie couvre les cas où le harcèlement a lieu à la fois sur Twitch et en dehors de celui-ci.
Citant un exemple spécifique de ce qui compte comme la première catégorie, Twitch a déclaré qu’il prendrait en compte le harcèlement associé sur Twitter lors de l’enquête sur un incident d’inconduite signalé lors d’une diffusion en direct de Twitch.
La partie la plus récente est de catégorie deux: la plateforme va désormais « appliquer contre les infractions graves qui posent un risque de sécurité substantiel pour la communauté Twitch, même si ces actions se produisent entièrement hors Twitch. »
La plate-forme énumère ensuite les comportements qui relèvent de ce parapluie, notamment:
| Violence meurtrière | Extrémisme violent |
| Activités terroristes | Recrutement |
| Menaces explicites | Crédibles de violence de masse AKA menaces contre un groupe de personnes, événement ou lieu où les gens se rassembleraient |
| Leadership | Appartenance à un groupe haineux connu |
| Se livrer ou agir comme complice d’activités sexuelles non consensuelles | Agression sexuelle |
| Exploitation sexuelle des enfants | Distribution de matériel sexuel pour mineurs |
| Actions qui compromettraient directement et explicitement la sécurité physique de la communauté | Menaces explicites |
Twitch a fait appel à un cabinet d’avocats d’investigation tiers pour aider à soutenir les enquêtes.
Il a également ouvert une adresse e-mail, OSIT@twitch.tv, où tout le monde peut envoyer des preuves de mauvaise conduite hors plate-forme qui relève du comportement répertorié dans l’article de blog.
La société a noté que sa portée d’enquête pour les incidents hors plateforme est limitée: elle ne peut traiter que les comportements signalés qui sont explicitement répertoriés dans les sections répertoriées dans la catégorie deux.
Interdire les gens pour un comportement hors plateforme n’est pas nouveau pour Twitch.
La plate-forme a interdit plusieurs personnes lors d’une vague d’allégations d’abus sexuels contre des streamers Twitch populaires en 2020.
Super Smash Bros. Streamer ZeRo a été banni de Twitch après avoir admis qu’il avait envoyé des messages sexuellement explicites à des mineurs.
La clarification par Twitch des politiques de harcèlement hors plateforme intervient après la mise à jour de sa conduite haineuse et du harcèlement en janvier 2021.
Dans les nouveaux changements, Twitch a précisé quels comportements ne sont pas acceptables, citant des exemples spécifiques tels que partager des images ou des symboles haineux et cibler d’autres personnes avec attaques personnelles répétées ou graves.
