Sony et Nintendo modifient les conditions du service d’abonnement

Sony et Nintendo ont mis à jour leurs services d’abonnement pour inclure des protections de renouvellement automatique pour les utilisateurs.

L’Autorité de la concurrence et des marchés « CMA », basée au Royaume-Uni, a annoncé aujourd’hui qu’elle avait terminé son enquête sur les deux sociétés.

L’organisation était préoccupée par les mécanismes de renouvellement automatique de PlayStation Plus et de Nintendo Switch Online, où les utilisateurs peuvent être obligés de payer pour des services qu’ils ne veulent plus utiliser. Sony et Nintendo

En tant que tel, Sony a accepté de contacter les clients pour savoir comment annuler leur abonnement PlayStation Plus s’ils expirent et n’ont pas utilisé le service depuis un certain temps.

De plus, si les utilisateurs continuent de ne pas utiliser leurs abonnements, Sony cessera également de traiter les futurs paiements.

Nintendo a également accepté de modifier le service Switch Online afin que le paramètre de renouvellement automatique de l’abonnement ne soit plus l’option par défaut pour les clients.

« L’annonce d’aujourd’hui met donc fin à nos enquêtes sur le secteur des jeux vidéo en ligne », a déclaré Michael Grenfell, directeur exécutif de l’application de la loi à l’AMC dans un communiqué de presse.

« Les entreprises d’autres secteurs qui proposent des abonnements à renouvellement automatique devraient revoir leurs pratiques pour s’assurer qu’elles sont conformes à la loi sur la protection des consommateurs. »

En janvier dernier, la CMA a mené une enquête similaire avec Microsoft et Xbox.

En conséquence, Microsoft doit désormais contacter les clients Xbox Live Gold et Game Pass qui n’ont pas utilisé les services depuis au moins un an pour savoir comment annuler leurs abonnements.

S’ils ne sont pas utilisés pendant une autre année, ils seront automatiquement annulés.